Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Prečítajte si, ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje.
Základné informácie
Spoločnosť temvory Slovakia s.r.o., so sídlom Hlavná ulica 123, 010 01 Žilina, Slovensko, IČO: 12345678 (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") je prevádzkovateľom osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov - GDPR).
Aké údaje spracúvame
V rámci našej činnosti môžeme spracúvať nasledovné kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
- Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
- Adresné údaje (adresa pre doručenie objednávky)
- Údaje o objednávkach a nákupnom správaní
- Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o prehliadači)
- Komunikačné údaje (záznamy komunikácie, dotazy)
Účely spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame pre nasledovné účely:
- Spracovanie objednávok: Na základe zmluvy na plnenie objednávky produktov
- Doručenie tovaru: Na základe zmluvy na doručenie objednaných produktov
- Zákaznícka podpora: Na základe oprávneného zájmu na poskytovaní kvalitatných služieb
- Analýza návštevnosti: Na základe oprávneného zájmu na zlepšovaní služieb
- Plnenie zákonných povinností: Účtovníctvo, archivačné povinnosti
Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:
- Objednávkové údaje: 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
- Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo námietky
- Technické údaje: 2 roky od poslednej návštevy
Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme poskytovať nasledovným kategóriám príjemcov:
Prepravné spoločnosti
Pre doručenie objednaných produktov
Platobné brány
Pre spracovanie online platieb
IT poskytovatelia
Pre technickú podporu systémov
Orgány verejnej moci
V rámci zákonných povinností
Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledovné práva:
Právo na prístup k údajom
Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame
Právo na opravu údajov
Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
Právo na výmaz údajov
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo otrzymať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, pravidelné bezpečnostné audity a obmedzenný prístup k údajom len pre oprávnených zamestnancov.
Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v našich zásadách cookies.
Zmeny zásad
Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov. O zmenách budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Posledná aktualizácia: 25. január 2026